Apple und Microsoft: Ringen um den besten Flagshipstore

In Palo Alto, dem ehemaligen Wohnort seines verstorbenen Gründers Steve Jobs, hat Apple auf der Hauptstraße University Avenue einen strahlenden neuen Flagship-Store eröffnet. Er löst einen älteren, etwas kleineren und nicht ganz so schicken Laden auf der University Avenue ab. Mit dem neuen Geschäft markiert Apple seinen Anspruch auf Design- und Technologieführerschaft im Herzen des Silicon Valley. Doch unweit dieser Repräsentanz, im edlen Stanford Shopping Center auf dem Universitäts-Campus, hat Konkurrent Microsoft sein Lager aufgeschlagen. Der Laden sieht dem Apple-Vorbild zum Verwechseln ähnlich. Die sich gleichenden Bilder zeigen, wie entschlossen Microsoft mit Windows 8 dem Tablet-Marktführer Apple den Kampf angesagt hat:

Über die Ähnlichkeit der neuen Microsoft-Shops mit den Apple-Läden ist schon viel geschrieben worden. Dennoch ist das Ausmaß der ästhetischen Annäherung von Microsoft an Apple überraschend, wenn man die beiden Läden persönlich sieht. Das geht schon von außen los. So sieht Microsofts großer Flagship Store im Stanford Shopping Center aus – viel Glas, klare Linien und überdeutliche Betonung der Marke am Portal:

Microsoft stellt Windows 8 ganz groß ins riesige Schaufenster:

Nicht viel anders sieht es bei Apple aus – Glas bestimmt den optischen Eindruck. Auch hier wird die Marke am Portal zelebriert. Auch hier besteht die Marke aus einem ikonisierten Symbol unter Verzicht auf jede Form von Schrift für Erklärung oder Botschaft. Das Logo hängt bei Microsoft und Apple dort, wo in griechischen und römischen Tempeln die Reliefs der Götter schweben:

In beiden Läden wimmelt es von gut ausgebildeten Mitarbeitern, die unaufdringlich ihre Hilfe anbieten, nicht mit Verkaufsdruck stören und freundlich-entspannt beim Aussuchen helfen. Bei Apple tragen sie blaue T-Shirts in einem dunkleren Blauton:

Und bei Microsoft? Ebenfalls blaue T-Shirts, aber in einem helleren Ton:

Neben der Eingangstür ist in beiden Läden eine Mitarbeiterin fest positioniert, die jeden Neuankömmling freundlich willkommen heißt. Frage: Wo steht diese junge Frau?

Richtig, bei Microsoft. Aber bei Apple bietet sich exakt das gleiche Bild.

So sehen die Produkttische bei Apple aus:

Und so bei Microsoft. Ebenso klar und funktional, dafür mit zwei Holzfarbtönen. Die Tischhöhen sind fast identisch. Kleiner Unterschied: Bei Microsoft darf man auf Hockern sitzen, bei Apple nicht:

Auch wagt sich Microsoft an schwarze Tische heran. Zwei Holzfarben statt nur einer – das ist fast schon die einzige Nuance. Microsoft setzt wie Apple auf warmes, naturbelassenes Holz als ästhetischen Gegensatz zur kalten Funktionalität der Geräte. In diesem Rahmen wirken die Maschinen fast so, als hätte die Natur sie selbst erfunden:

Legendär ist Apples aufgeräumte Präsentation der Produkte auf den Verkaufstischen:

Ebensolches Maß an Ordnung hat nun auch Microsoft übernommen, sonst eher bekannt für Computer mit vielen Komponenten und noch mehr sichtbaren Kabeln:

Apple lässt das einzige Kabel, das in den Computer noch hineinführt, geschickt in den Tischen verschwinden, damit sie nicht hässlich über die Tischkante baumeln:

Microsoft übernimmt selbst dieses Detail:

Allerdings muss man sagen, dass schräg geführte Kabel bei Apple verboten wären. Kabel laufen dort immer genau gerade oder genau quer vom Computer zum Schlitz. Der Microsoft-Kabelverlauf wäre aus Apples Sicht ein Planungsfehler, weil das Loch im Tisch präziser an den tatsächlichen Standort des Computers hätte heran geführt werden können.

Die Wände sind bei Apple von großflächigen, fotografisch anspruchsvollen Produktfotos gesäumt, deren Hintergrundbeleuchtung nicht den Hauch von Neonbeleuchtung mit Schattenlücken erkennen lässt. Hier zum Beispiel:

Oder hier:

Mit derselben Formsprache arbeitet Microsoft, gesetzt allerdings auf farbigem statt auf weißem Untergrund und projiziert mit Flachbildschirmen. Das erzeugt sichtbare Stege, erlaubt aber ständig wechselnde Bilder:

Und hier:

Dadurch steht man bei Microsoft in einem Kino, während Apple eher die Ruhe einer Gemäldeausstellung ausstrahlt.

Beide Läden bieten optischen Hochgenuss. Ein Tablet dieser beiden Hersteller in einem normalen Elektronik-Laden zum Beispiel am Flughafen zu sehen, ist fast schon eine Enttäuschung.


45 Kommentare

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    ey keese!
    ha ha geil da hast du ja schön verkackt mit deinem lobbyismus.

    die koalition beugt sich nicht google, sondern die beugen sich der vernunft.

    jetzt schalte diesen blog ab, denn den wird jetzt eh keiner mehr lesen.

    hoffentlich wirst du jetzt gefeuert. generell würde ich sowas niemanden wünschen aber bei dir mache ich eine ausnahme.

    was meinst du wie viele jobs verloren gingen, wenn das schwachsinnige LSR wirklich so wie ih euch das vorstellt gekommen wäre?

    deswegen: geh in den ruhestand und nimm den döpfner mit. mach platz für leute, die etwas leisten und nicht den ganzen tag unwahrheiten verbreiten.


  37. kleitos

    Ertse Kollateralschäden allein schon durch den Plan eines LSR

    “Leistungsschutzrecht könnte zu Handelssanktionen führen”

    Dieser gesetzgeberische Amoklauf eines LSR wird hinsichtlich seiner Absurdität und Schädlichkeit allein von den etwaigen Profiteuren noch immer verkannt.

    Glauben das Team Keese immer noch, das LSR würde ien postivien Effekt auf irgendetwas jenseits der Gelsbeutel der Verlage haben? Und noch nciht einmal das ist gesichert.

    Auf jeden Fall dürften sich Anwälte über das LSR freuen – Arbeit en Masse(nabmahnung) ….

  39. M.Winter

    Darf ich noch mal um die Beantwortung meiner Frage bitten:

    Wie hoch ist der Umsatz Springers mit redaktionellen Inhalten im Netz?
    Im Geschäftsbericht, auf den Sie verweisen, ist dazu NICHTS zu finden, und ich denke, das würde doch viele Leute interessieren.

      • M.Winter

        Sorry Herr Keese, also soweit waren wir schon vor Tagen. Umsätze mit Journalismus sind in “Content Portals” enthalten, aber nicht beziffert. Sie wurden aber schon vor Tagen konkret nach der Höhe der Umsätze mit Journalismus gefragt, und nur um die geht es ja in der Leistungsschutzrechtdiskussion.

        Sie verweigern aber eine sinnhaltige Antwort, denn zwei der drei Sparten der Content Portals haben mit dem LSR nichts zu tun.

        Also erstmal korrekt formuliert (wir in Deutschland lesen nun mal den deutschsprachigen Geschäftsbericht, den dafür aber genau): Sie weisen ein “Portfolio Digitale Medien” aus, das Sie in drei Sparten untergliedern: “Content-Portale, “Digitale Marktplätze” und “Vermarktung”. Die letzten beiden Sparten haben mit Journalismus (und damit dem geforderten LSR) nichts zu tun, denn da geht es um Immobilien, Verkaufsplattformen etc.

        Einschlägig ist allein die Sparte “Content-Portale” (mit den Angeboten, etc.). Wenn Sie die dort erzielten Umsätze einfach in den großen Topf mit Preisvergleichen von oder Vermarktung wie werfen, mit denen Sie den Löwenanteil Ihrer Einnahmen erzielen, ist das schlichtweg eine Verschleierungstaktik und in etwa so aussagekräftig, als würde die Deutsche Bank Ihre Umsätze mit Girokonten in einen Topf mit den Umsätzen aus dem Anlageschäft werfen und diese nicht separat ausweisen.

        Also erzählen Sie uns nicht, “dass das im Geschäftsbericht steht”, sondern sagen Sie klipp und klar, dass Springer Umsätze mit Journalismus im Netz nicht benennen will, das ist dann wenigstens ehrlich.

        Warum Sie das allerdings nicht tun wollen (bzw. dürfen oder können) steht auf einem anderen Blatt. Aber bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass Sie hier (auch) mit Branchenprofis diskutieren, die sich nicht mit Nebelkerzen abspeisen lassen.

        Wenn Sie wirklich ehrlich über das LSR diskutieren wollen, dann bitte auf Augenhöhe.

  41. Achja

    Glasfassade, Tische mit den Produkten und Produktbilder… Irrer investigativer Journalismus hier… Kann natürlich nur kopiert sein, wo inzwischen abgerundete Ecken schon als patentierbares Alleinstellungsmerkmal gelten. Dabei hatte das schon der Wohnzimmerschrank meiner Uroma…

  43. Martin

    Ringen? Microsoft kopiert schlicht Apple … was man beim Besuch eines solchen Microsoft Stores auch deutlich merkt, denn die Kopie ist wesentlich schlechter als die obigen Fotos erahnen lassen.

    Einziger Vorteil bei Microsoft: Die Läden sind meistens halb leer, während Apple Stores je nach Tag und Tageszeit unter einem riesigen Besucheransturm leiden.


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